راهنمای خرید

• جستجو و انتخاب کالا
  
• برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت الکامپ، از سه روش می‏‌توانید استفاده کنید:
  
• استفاده از ابزار نوار جستجو (در صورتی که مدل یا برند مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید)
  • در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌‏توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.
    
• استفاده از بخش بندی گروه‌های کالا
  • زیر ابزار نوار جستجو ، گروه بندی کالا قرار دارد که  با قرار دادن نشان‏گر موس بر روی هر یک از آنها ، دسته بندی محصولات مرتبط آن گروه کالا نمایش داده می‌‏‏شود.
  • سپس با  کلیک کردن بر روی دسته بندی‏‏‌های کالا ، شما به صفحه‌ی جستجوی پیشرفته منتقل می‌شوید که می‌‏‏توانید بر اساس سازنده، نوع یا رنگ جستجوی خود را محدود کنید.
• در مراحل بعدی، می‌‏‏توانید از ابزار جستجوی پیشرفته سایت استفاده کنید و با انتخاب ویژگی‌‏‏هایی که برای شما اهمیت بیشتری دارند در کنار محدود کردن دامنه قیمت کالا، کالای مطلوب خود را راحت‏‏‌تر انتخاب کنید.
  
• همچنین، بخش‌‏هایی در سایت شامل “جدیدترین‏‌ کالاها”، “محبوب‌ترین کالاها” و “پرفروش‏‌ترین‏‌ها” در نظر گرفته شده‌‏‏اند که بررسی محصولات در این بخش‏‏‌ها می‌‏تواند شما را در انتخاب کالای مورد نظرتان کمک نماید.

در صورت تمایل به خرید، با کلیک بر روی دکمه “افزودن به سبد خرید”، محصول را به سبد خرید خود اضافه کنید.

ثبت سفارش پس از انتخاب محصول و افزودن آن به سبد خرید، با کلیک بر روی دکمه “تسویه حساب”، وارد صفحه تسویه حساب می‌شوید. در این صفحه، شما می‌توانید نحوه ارسال محصول، انتخاب روش پرداخت و وارد کردن اطلاعات شخصی و ارسالی خود را انجام دهید. همچنین، در این صفحه می‌توانید از کد تخفیف وارد شده، استفاده کنید.

• پرداخت:
• پس از انتخاب نحوه پرداخت و وارد کردن اطلاعات شخصی، با کلیک بر روی دکمه “پرداخت”، به صفحه پرداخت انتقال پیدا می‌کنید. در این صفحه، شما می‌توانید مبلغ سفارش خود را پرداخت کنید.

تحویل محصول پس از پرداخت، سفارش شما ثبت می‌شود و فروشنده آن را بررسی می‌کند. سپس، محصول به آدرسی که در صفحه تسویه حساب وارد کرده‌اید، ارسال می‌شود. در این مرحله، شما می‌توانید از طریق صفحه حساب کاربری خود، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.

در صورت نیاز به بازگشت محصول خود، می‌توانید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید و درخواست بازگشت محصول خود را ثبت کنید. توجه داشته باشید که برای بازگشت محصول، باید شرایط بازگشت محصول را رعایت کرده و محصول باید در وضعیت اصلی و بدون هیچگونه آسیبی باشد.

در نهایت، برای هرگونه پرسش یا مشاوره در خصوص خرید از سایت elecamp.ir، می‌توانید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید و از خدمات مشاوره استفاده کنید.